El momento de tener la exclusiva reddit charla

assddsaasads

2019.03.02 04:06 Mugen_Tsukuyomi assddsaasads

El estado actual de LAS server es inaceptable (7 motivos principales con 83 pruebas)

Para los que no saben, hace varios meses las oficinas de LAS y LAN se unieron formando "LATAM",
esta union ha generado la molestia de la comunidad lo cual se ha visto reflejado en algunos post de la portada, por ejemplo LAS es la unica region del planeta en donde NO tenemos rioters [1] (lo confirma mokarran de LAN) el evento de la final latinoamericana tuvo muchos problemas de organización y se prometió un "meet and greet" que nunca ocurrió [1], se expuso la mala moderación y el mal trato de soporte al jugador [1]. LAN salio perjudicado en el mundo de los esports [2], varios casters emblemáticos como skyshock fueron despedidos [3] (lo confirma él mismo) y equipos profesionales como rebirth fueron eliminados injustamente [4] (leer comentarios) desde ese entonces han pasado meses y lamentablemente la situación ha empeorado, en este post vamos a explicar los 7 problemas principales de nuestra región.
Pruebas: [1] [2] [3] [4]

1-no tenemos rioters, somos un "servidor abandonado" con 100% de impunidad.

hace 1 años teníamos decenas de rioters de comunidad: condor, excalibeer, gaussrik, etc. sin embargo todos nuestros rioters fueron despedidos [1] y en consecuencia LAS quedó a cargo de soporte al jugador, mas específicamente quedo a cargo de "Achungo" (el mismo ha confirmado ser la persona a cargo de soporte) [5] , la falta de rioters es un tema frecuente de queja en los foros , existe el sentimiento generalizado de que nosotros como región no les importamos, que nadie nos escucha y nadie nos representa, literalmente le decimos a LAS "el servidor abandonado" [6]

Debido a que no tenemos rioters de comportamiento, los tickets de denuncias no son revisados, ejemplos:

-"Tickets de hace un mes sin responder" [7]
-mas imagenes de prueba [8]
-"Jugador me amenaza de muerte y nunca revisaron el ticket" [9]
-"Riot nos abandona" [10]
-"he mandado un ticket hace 1 mes y nadie lo revisa" [11]
-"¿para que existe soporte si no revisan las denuncias?" [12]
-"¿que pasa con soporte? hace dias que no revisan nada" [13]
-"me hackean la cuenta, me responden con 2 copypaste y cierran el caso, 100% impunidad" [14]
-"queja hacia el soporte pésima atención me ignoraron totalmente" [15]

incluso streamers de LAS dejan esto en evidencia, puede verse abajo en el tweet de queja como todos sus tickets son ignorados quedando "on hold" por semanas y luego "resueltos" sin que nadie respondiera nada, ni siquiera un bot o un copypaste. [16]
actualmente "arreglaron" eso, ahora si denuncias a alguien por soporte te llega automaticamente un copypaste y se cierra, puedes revisar el foro de comportamiento y ver post todos los dias de gente quejándose de que no se revisa ni sanciona absolutamente nada, de hecho cuando anunciaron de que harían "oleadas de suspensiones" inmediatamente los miembros de la comunidad en los comentarios dejaron en evidencia de que no se sanciona manualmente a la gente reportada. [17] (revisar comentarios principales).
LAS es posiblemente el único servidor en donde existe 100% impunidad, puedes eloboostear, trolear, usar drophack, scripts, ser racista, amenazar de muerte con la certeza absoluta de que NADA te va a pasar porque soporte JAMAS va a revisar tu cuenta ni sancionarte. de hecho incluso streamers y youtubers famosos hacen estas practicas y no son sancionados.. pero de eso hablaremos mas adelante.

Pruebas: [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17]

2-el precio del RP en argentina se ha triplicado haciéndolo casi impagable

argentina es el único país de LAS en donde los precios estan fijados en dolares [18], y como el valor del peso argentino ha caído el RP se ha vuelto impagable, lo interesante es que otras tiendas como steam han mantenido los precios con pesos argentinos, sin embargo riot prefiere triplicar los precios haciendo innaccesible el RP a la mayoria de los jugadores.

Ejemplos y pruebas del descontento de la comunidad:
-una verguenza el tema del RP [19]
-primer aumento del RP (se duplica) [20]
-segundo aumento del RP (se triplica) [21]
-Wtf riot con el RP [22]
-aumento de precios RP argentina [23]
-se van las ofertas hay que aprovechar (sarcasmo) [24]
-Video oficial de Riot: "compra RP en efectivo" (fijarse en los dislikes y los comentarios) [25]

y lo mas triste de todo es que intentaron ocultar la noticia.. [26]
Pruebas: [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26]

3-el programa de socios, impunidad y favoritismo.


hace medio año riot contactó a willyrex (famoso youtuber español de fortnite) y fargan. les dieron iconos exclusivos siendo que jugaron solamente 1 partida contra bots, en vez de seleccionar algun youtuber o streamer latinoamericano que lleve años promocionando el juego, deciden hacerle iconos a 2 personas que no les importa nada el juego. [27] esta molestia fue expresada por muchisimos youtubers, entre ellos lastpick [28] y jotalol quien dijo explicitamente "no me parece justo" [29] fue tanta la polémica que riot decidió crear el "programa de socios". [30]
cuando inicio el programa de socios uno de los requisitos es el "buen comportamiento", inmediatamente denunciamos a un youtuber llamado NovaKS por hacer extremos comentarios racistas y pedo [31], ademas de tener mas de 50 sanciones en el foro y ser conocido por su toxicidad. ellos ignoraron completamente el reporte argumentando de que "no nos metemos en lo que pase en los clubes a menos que sea extremo, no nos metemos en casos personales" ¿que? nunca fue eliminado del programa de socios ni sancionado
luego de eso un streamer-youtuber llamado "adrelina" que hacia eloboost en directo todos los dias frente a mil personas, luego de varios dias finalmente achungo (el jefe de soporte) responde diciendo "estamos investigando" [32], siguió siendo denunciado en varias oportunidades en el foro, [33] [34] [35] y luego de SEMANAS finalmente lo sancionaron y lo eliminaron del programa de socios (cuando podrian haberlo hecho en 3 minutos mirando el stream y viendo todas las claras evidencias), pero la historia no termina allí, dias despues volvio a stremear haciendo eloboost todos los dias [36] y lo siguió haciendo por semanas con total impunidad ya que conoce la realidad de nuestro servidor.
meses despues adrelina fue felicitado en el twitter oficial de LATAM causando la evidente molesta de la comunidad.. [37] esta es la realidad de nuestra región.
existe una desconexion entre LAS y la comunidad, por ejemplo cuando anunciaron el nuevo mapa entregaron pedazos a diferentes creadores, pero ignoraron completamente a "Halo y Ness" [38] [39] que tienen un canal de 125k subs dedicado exclusivamente a la historia del juego, meses despues riot les dio un espacio a ellos en las noticias del cliente como compensación.
en resumen, se le da iconos a youtubers de fortnite que no les interesa el juego, socio a jugadores racistas y eloboosters con impunidad absoluta, pero se ignora completamente a los pequeños youtubers que intentan aportar a la comunidad, por ejemplo este youtuber abstinencio cumplia con todos los requisitos y su trabajo es impresionante pero fue arbitrariamente ignorado del programa de socios.

Pruebas: [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39]

4-la polemica de los "torneos"

hace 4 meses riot anuncio que el sistema de torneos cambiaría, antes cualquier persona u organización podía organizar un torneo y riot apoyaba con una cantidad minima de RP, pero de pronto decidieron de que "de ahora en adelante solo 7 comunidades pueden hacer torneos y solo pueden hacer 3 por semana" ademas de poner un tope maximo de RP que puedes ganar al mes en torneos, esto generó una gran molestia y rechazo de parte de la comunidad [40] con solo ver los comentarios del anuncio oficial podemos ver a varios administradores de comunidades que llevaban años invirtiendo en nuestra region como league of noa por ejemplo, criticando la medida, diciendo de que no es justo que riot los abandone de esa manera, tambien se criticó mucho que una de las comunidades seleccionadas "lolstreaming" tiene un historial de torneos fraudulentos y re-venta de RP [40]
pero la historia no termina aquí, varias personas comenzaron a ver cosas "extrañas" en este nuevo cambio, por ejemplo dentro de las "7 mejores comunidades" se selecciono a "reset gaming", una pagina con 18 likes de facebook, que absolutamente nadie conoce y que actualmente tiene 52 likes. riot deja de apoyar comunidades con miles de seguidores que llevan años invirtiendo en la comunidad, pero apoyan a una pagina nueva que nadie conoce [41] cuando la comunidad preguntó a riot cual era la explicacion de esto, la respuesta fue "seleccionamos a las comunidades que tenian los mejores historiales" [42], sin embargo al revisar la pagina de "reset gaming" encontramos una lista tremenda de torneos con 0 asistentes, basicamente esta pagina explotaba el sistema de torneos para conseguir RP gratis con cuentas que solo ellos manejaban, incluso podemos leer comentarios de gente que intentaron participar en aquellos torneos de la antigua pagina reclamando que los torneos estaban "arreglados" [43]. riot es totalmente consciente de esto y no les interesa arreglarlo.
pero lo peor de esta situacion es lo que la comunidad llamo "la mafia de los torneos" [44]
luego de que estas 7 comunidades se anunciaran como las unicas paginas exclusivas con apoyo de RP para torneos, aparecio una pagina llamada torneos.gg, en donde buscaban monopolizar el acceso de los torneos y la creacion de una cryptomoneda llamada "ggcoins", la cual puede ser canjeada y tradeada por los jugadores de torneos para conseguir premios y luego re-vender el RP. en otras palabras estaban buscando una manera de monopolizar, explotar y monetizar el sistema de torneos. inmediatamente riot mokarran (de LAN) contestó diciendo de que dejarian de apoyar la pagina torneos.gg , pero es sorprendente de que algo así se les pasara por alto en primer lugar.

Pruebas: [40] [41] [42] [43] [44]

5-la polemica de cocacola bubbles

hace 5 meses aproximadamente se anuncio la promocion "coca cola bubbles" [45] usando a la famosa influencer icata en donde se incitaba a los jugadores a comprar coca cola y juntar las tapas para luego canjearlas por RP, la razon por la cual no puedo linkear el video original es porque todo lo relacionado a la promocion fue eliminado inexplicablemente junto con todos los tweets y publicaciones de facebook.
esto fue inmediatamente notado por la comunidad, la gente comenzó a quejarse masivamente en la pagina oficial de facebook de cocacola (leer comentarios) [46] ademas de crear diversos post en el foro pidiendo una explicacion a riot [47] [48] [49], finalmente las personas comenzaron a organizarse para hacer una demanda colectiva en contra de riot games y cocacola por publicidad engañosa por lo que la empresa se vio obligada a dar una respuesta [50] "podrás canjear tus premios el 30 de noviembre", finalmente hicieron otro video promocionando las tapas de cocacola pero resulta que la promocion ahora es "hasta agotar stock", se suponia que tenia que durar 1 mes pero los premios se agotaron en 1 semana por lo que muchisima gente no pudo canjear sus premios y comenzaron a quejarse en los comentarios [51] lo peor de todo es que en ningun momento riot ha dado ninguna explicación ya que no tenemos ningún rioter.

Pruebas: [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51]

6-paraguay, uruguay y perú son paises que nadie escucha

Todos los meses hay gente de paraguay en el foro quejandose de que tienen alto ping, ejemplos:

-Lol injugable en paraguay [52]
-ping injugable en paraguay [53]
-pueden arreglar esto de una maldita vez? [54]
-90 ping constante hace 1 mes en paraguay una verguenza [55]
-injugable con el ping de paraguay [56]
-200ms fijos desde hace 2 semanas en paraguay [57]

la gran mayoria de la gente de paraguay tiene cuentas en brazil y en las, la mitad juegan tiempo completo en brazil y la otra mitad juegan en las cuando pueden y cuando hay demasiado lag (que dura meses, juegan en brazil)

Lo mismo ocurre con perú, aunque supuestamente peru geograficamente deberia tener un menor ping en LAS, la gran mayoria de los jugadores peruanos juegan en LAN debido al altisimo ping que suelen tener en LAS durante semanas, incluso jugadores han solicitado a riot que por favor activen transferencia a LAN gratuita para jugadores peruanos, ejemplos en el foro:

-ayuden a que los peruanos nos vayamos del servidor [58]
-llevamos 2 semanas con ping elevado en peru [59]
-aumento de ping en peru que algun rioter responda porfavor [60]
-alguien mas tiene lag en peru? [61]
-tenemos lag en peru y bolivia [62]
-lag en peru [63]

Uruguay no suele tener problemas de ping, pero suele ser ignorado en otros aspectos, por ejemplo la liga nacional uruguay no fue pensada para ser sostenible, los premios son telefonos en vez de dinero [64] lo cual fuerza a los equipos a re-vender los telefonos si quieren pagar gastos administrativos, coach, etc. deben costear ellos mismos la polera del equipo en donde no se les permite tener otros sponsors ligados a la informatica, esto fue expuesto por un equipo profesional uruguayo en el foro y no hubo ninguna respuesta de riot ni ninguna mejora al respecto. [65]
Finalmente quisieramos mencionar de que recientemente riot ha actualizado los precios de RP y uruguay ha tenido un aumento del 40% (el mayor de todos los paises del mundo), el motivo de este aumento tan excesivo es un nuevo impuesto de uruguay, el problema es que segun varios usuarios comentan, la ley 19.535 dice de que una empresa extranjera que entregue un servicio debe pagar el impuesto sin cargar el coste en los consumidores (lo cual claramente LAS no está cumpliendo), no soy abogado ni juez por lo que no puedo saber si esto es "legalmente exacto", pero es algo que vale la pena mencionar. [66]

Pruebas: [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66]

7-Abuso de poder, Censura, falta de profesionalismo y negligencia

si llegaste a este punto segurmente te estas preguntando ¿realmente alguien se dio el tiempo y el trabajo de recopilar todas estas evidencias? este post fue construido entre varias personas, hace 1 año aproximadamente fundamos un grupo de voluntarios en LAS llamado "filantropos" con el objetivo de ayudar a la comunidad y crear conciencia sobre la importancia de los streams de caridad en nuestra region. en este documento [67] pueden ver pruebas de todo lo que hemos logrado, nuestros proyectos y nuestros miembros, pero para resumirlo:
-creamos el primer stream de caridad de LAS recaudando 600 dolares para niños en africa
-inspiramos a grandes streamers a hacer streams de caridad, como necko, coscu, frankkaster, etc.
-apoyamos eventos de caridad fisicos para niños con cancer (popurrifest)
-hemos regalado cerca de 70k RP de nuestro bolsillo, el cual ha sido utilizado para premiar a usuarios destacados del foro, artistas, escritores, youtubers, streamers, creadores de guias y aportaciones del foro, compensaciones a la comunidad, etc.
-hemos creado mas de 150 "clubes de mains" y clubes para ayudar a los jugadores nuevos
-el coach profesional Nimte (uno de nuestros miembros fundadores) creó la primera tienda de esports de nuestra region en donde el 10% de las ventas van directamente a caridad.
-Ezequiel (otro de nuestros miembros fundadores) logró crear el primer equipo de esports oficialmente respaldado por un equipo de football, argentinos juniors, actualmente es el CEO y se ha comprometido a hacer caridad junto con sus jugadores cuando el equipo llegue a la liga latinoamericana.
-Creamos Rifts Art, una comunidad que reune a todos los artistas de LATAM
-y muchas cosas mas, todos nuestros miembros ayudan a la region de diferentes maneras.

¿por que mencionamos todo esto? porque las personas a cargo de LAS resienten nuestra ayuda y nos tratan pésimo, es una larga historia pero para resumirlo el creador de nuestro grupo de voluntarios es "Manuel Alcayaga", todo comenzó hace 1 año cuando un ex-rioter llamado dwarf le dijo "wanna be robin hood" de forma burlesca a Manuel [68], luego manuel le dijo que llevaria esto a reddit entonces dwarf se disculpó. el problema es que Achungo (el actual jefe de soporte y encargado de LAS) era amigo cercano de dwarf [69] (lo cual lo pone en un evidente conflicto de interés), y como una forma de "venganza" ha hecho todo lo posible para censurarnos y evitar que ayudemos a nuestra region.
-cuando hicimos una denuncia en el foro nos censuraron, pero permiten otras denuncias sin problema [70] [71]
-cuando queremos regalar skins en navidad nos censuran, pero permiten otros sorteos sin problema [72]
-cuando publicamos la noticia de "Top Riot Executive Suspended" censuraron la noticia solo para molestarnos, lo resubimos y todos en los comentarios repudiaron la censura, solo a nosotros nos censuran noticias. [73]
cuando revisamos el codigo fuente del foro (información publica) para comprobar quien es el moderador que nos censuró, pudimos comprobar que se trata de achungo. [74]

cuando "Manuel" ha intentado contactar con soporte para obtener algun tipo de dialogo o explicacion, siempre lo tratan como basura, por ejemplo cuando ocurrio lo de la denuncia achungo le dijo de pesima forma: "ahora las cosas se hacen como yo digo, me da igual si rioters antiguos como riot excalibeer hacian las cosas diferente, no me interesa escuchar ni tranzar nada, y si estas en desacuerdo para mi eso no es un problema" [75]
cuando Manuel preguntó por qué solo censuran nuestras denuncias pero permiten otras denuncias, la respuesta fue "no nos interesa responderte, no tenemos nada que agregar" [70] esta respuesta fue tan inaceptable que incluso llego a la portada de reddit hace un par de meses. [1]
todos estos casos de censura han sido repudiadisimos y criticados por la comunidad en muchisimas ocasiones [76] [77]
otro ejemplo es cuando Manuel solicitó la informacion de su cuenta (que deberia tardar 30 dias) se la entregaron luego de 112 dias siendo el ticket con mayor retraso registrado. [78]

pero el ejemplo mas absurdo, es cuando Manuel recibio una restriccion de chat de 10 partidas por defender a un compañero que estaba siendo flameado por 2 toxicos, diciendo en el chat "si no tienes tolerancia a la frustracion deberias jugar otra cosa, juega fortnite", sin decir ningún insulto ni nada remotamente toxico, el mismo bot que lo sancionó dijo que fue reportado por solo 4 personas en sus ultimas 20 partidas, (un evidente falso positivo). cuando fue a soporte a que le quiten la restriccion de chat ignoraron absolutamente todo lo mencionado arriba, sacaron todo de contexto y le respondieron 15 veces con un copypaste diciendole que "recomendar fortnite es ser toxico" (no, esto no es una broma) "el chat no es para discutir" (siendo que el articulo 3 del codigo del invocador dice de que todos tenemos el derecho a discutir civilizadamente, respetuosamente y sin insultos)
Manuel expuso el caso en el foro consiguiendo un 99% de apoyo de la comunidad, 213 likes, +200 comentarios de apoyo y 17k views. [79] varias personas en los comentarios afirman de que se nota demasiado el sesgo, resentimiento personal y bullying que tienen en contra de Manuel y su grupo de voluntarios. la forma en la que lo trataron fue tan irrespetuosa y la sancion es tan absurda (posiblemente la mas absurda en la historia de league) que incluso personas comenzaron a hacer videos de parodia y memes [80] [81]. lo mas ironico de todo esto es que Manuel fue estadisticamente el jugador mas honorable del servidor en el sistema de honor antiguo, mantuvo 2 cintas de honor "rival honorable y gran lider" durante 2 años sin perderlas nunca, incluso escribio una guia sobre como ser un buen compañero [82] ¿y que hizo Riot? ¿aceptaron el error? no, achungo (que no habia dicho nada en todo el ticket) aparece repentinamente y lo banea de soporte [83], resulta evidente la mala intencion, el acoso y el bullying.
las personas a cargo de nuestra region no les interesa escucharnos, no les interesa escuchar a paises completos, no les interesa que tengamos 100% de impunidad, no les interesa que el 99% de la comunidad diga que una sancion es injusta, no les interesa arreglar absolutamente nada, no tenemos NINGÚN rioter en nuestra region, NADIE que pueda supervisar para detener estos abusos de poder, por favor dennos al menos UN rioters de comunidad, alguien a cargo que realmente le importe nuestra region.

Pruebas [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83]

TODAS las afirmaciones estan linkeadas con las pruebas, [83] en total.
si necesitan mas pruebas, contexto o traducciones siéntanse libres de pedirlas en los comentarios.
submitted by Mugen_Tsukuyomi to PostPreview [link] [comments]